Foire aux questions
Que faire en cas d'échec du règlement par CB ?
Votre règlement par carte bancaire a échoué (annulation, refus, erreur d'identification, ...). Vous avez plusieurs possibilités :
I - Juste après votre tentative de règlement, sur la page du résultat de la transaction, vous pouvez choisir de retenter le règlement par CB ou bien de changer de mode de règlement pour régler par virement ou par chèque (voir copie écran).
II - A tout moment, vous pouvez vous connecter à votre compte, vous rendre sur la page "Mon compte" puis :
- Si le règlement échoué concerne votre adhésion ou le renouvellement de votre adhésion alors cliquez soit le lien rouge "Terminer mon adhésion en la réglant par carte bancaire" pour régler par CB ou sur "Changer mon mode de règlement pour l'adhésion" pour opter pour un virement ou un règlement par chèque (voir copie écran).
- Si le règlement échoué concerne votre inscription à un évènement alors, dans le tableau Historique des inscription à des évènements, cliquez sur le lien rouge "Régler par CB" correspondant à l'évènement non réglé (voir copie écran).